Менеджер онлайн замовлень

Шукаємо менеджера онлайн-замовлень для роботи з вхідними заявками та повідомленнями клієнтів. Робота повністю онлайн, тому важливо бути уважним, відповідальним та стабільно бути на зв’язку протягом робочого часу.

Обов’язки:

• приймати та опрацьовувати онлайн-замовлення;

• відповідати на повідомлення клієнтів у месенджерах;

• консультувати щодо товарів, послуг, наявності та умов замовлення;

• уточнювати контактні дані, спосіб оплати та доставки;

• вносити інформацію про замовлення у таблицю або CRM;

• контролювати статуси замовлень;

• передавати необхідну інформацію відповідальним працівникам;

• підтримувати професійну комунікацію з клієнтами.

Вимоги:

• впевнене користування ПК та месенджерами;

• уважність під час роботи з інформацією;

• відповідальність та організованість;

• здатність швидко опрацьовувати повідомлення;

• стабільний інтернет та можливість працювати онлайн;

• досвід у продажах, підтримці клієнтів або обробці замовлень буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• заробітну плату від 25 000 до 35 000 грн + %;

• повністю дистанційний формат роботи;

• навчання перед початком роботи;

• готові інструкції та сценарії комунікації;

• підтримку керівника під час адаптації;

• стабільний графік;

• зрозумілі робочі процеси;

• можливість збільшувати дохід залежно від результатів роботи.