Account Manager (Операційний менеджер)

ТехноТрейд КС — міжнародний виробник генераторів, портативних зарядних станцій, садової техніки та автокомпонентів під брендом Konner & Sohnen®, представлений у 20+ країнах. Ми ростемо швидше за ринок і двічі були у рейтингу Forbes Diamonds (2023, 2025). Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною команди, яка створює надійну техніку, що працює у всьому світі.

Ми шукаємо відповідального та уважного Account Manager до нашої зростаючої команди. Якщо ви готові допомагати оптимізувати процеси та підтримувати ефективну роботу нашого онлайн-бізнесу, ця вакансія для вас.

Що ми пропонуємо

• Стабільну зарплату: 40 000 – 45 000 грн з перспективою зростання

• Формат роботи: віддалено або гібрид у Києві

• Графік: пн–пт, з 09:00 до 17:30

• Соціальні гарантії: офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка, лікарняні

• Розвиток: навчання за рахунок компанії, сучасні CRM та інструменти автоматизації, підтримка наставника на старті

• Міжнародний досвід: робота з партнерами та клієнтами з різних країн

Ваші обов'язки

• Контролювати обробку замовлень корпоративного сайту на базі Shopify та на майданчиках електронної комерції України та інших регіонів

• Підтримувати клієнтів у питаннях повернень, обмінів та проблемних замовлень, а також вирішення спільних питань

• Контроль та редагування замовлень на маркетплейсах (Shopify, Prom.ua, Rozetka.ua тощо) за потреби або за запитом

• Внесення трек-номерів до замовлень та фіксація оплат у Shopify після узгодження з департаментом логістики та бухгалтерією

• Контролювати залишки на складі та прогнозувати надходження товару для майбутньої реалізації

• Готувати та вести звітність по документам

• Аналізувати процеси та впроваджувати покращення

Вимоги до кандидата

• Досвід від року на схожій позиції (e-commerce, онлайн-ритейл)

• Впевнене володіння інтерфейсу платформи Shopify, MS Office (особливо Excel) та 1С

• Англійська від рівня B2

• Організованість, уважність до деталей, відповідальність

• Буде плюсом польська мова та розуміння логістичних процесів

Долучайся до нас — будуй міжнародну кар'єру разом з лідером галузі!