OTP Bank Україна — один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.
Ми активно розвиваємо наші внутрішні сервіси та шукаємо амбітного аналітика в команду SubaWeb (внутрішня фронт-система автоматизації банківських операцій та обслуговування клієнтів) [robota.ua].
Ваша майбутня роль
Аналіз звернень користувачів, виявлення системних проблем, формування вимог для покращення існуючого функціоналу фронт-системи та супровід процесу впровадження змін.
Ваш майбутній функціонал
Аналіз та покращення: виявлення бізнес-проблем у роботі системи, аналіз потреб замовників та пошук точок для вдосконалення процесів.
Управління вимогами: збір та формування чітких вимог до модифікації та оптимізації поточного функціоналу системи.
Документування: актуалізація існуючої та написання нової технічної документації, інструкцій та специфікацій вимог.
Тестування релізів: валідація оновлень, перевірка виправлених помилок (bug fixes) та приймальне тестування покращень перед запуском.
Впровадження та підтримка: супровід релізів, допомога у вирішенні складних інцидентів та підтримка користувачів після оновлення системи.
Координація та презентація: ефективна комунікація між бізнес-замовниками, командою підтримки та розробниками, а також демонстрація нових рішень стейкхолдерам.
Наш кандидат має
Освіта: вища економічна або технічна освіта.
Інструменти: впевнене володіння Excel, Jira та Confluence для трекінгу задач і ведення бази знань.
Методології: розуміння процесів підтримки та розробки ПЗ (SDLC), знання методології Scrum.
Аналітична база: розуміння бізнес-процесів, специфічної IT-термінології та основних понять у сфері технологій.
QA навички: практичні навички тестування релізів, перевірки працездатності системи та логіки процесів.
Soft Skills: навички ефективної комунікації із командою розробки, замовниками, лініями підтримки та іншими учасниками проєкту.
З нами Ви отримуєте:
Гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць.
28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні.
Щорічний перегляд заробітної плати.
Гібридний формат роботи.
Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо.
Ми у соц. мережах: www.otpbank.com.ua www.facebook.com/otpbankua Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв’яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь — це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з’явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.
