Менеджер автоматизації бізнес-процесів (CRM / ERP / AI)

Factum Auto — міжнародна компанія, яка понад 10 років займається імпортом автомобілів із США, Канади, Європи та Азії. Ми працюємо в Україні, Польщі, Молдові, Грузії, Вірменії та активно масштабуємо бізнес на нові ринки.

Зараз компанія знаходиться на етапі побудови єдиної цифрової екосистеми, тому ми шукаємо сильного фахівця, який зможе очолити напрямок автоматизації бізнес-процесів та впровадження CRM, ERP і AI-рішень.

Ми шукаємо не адміністратора CRM, а спеціаліста, який вміє аналізувати бізнес, бачити вузькі місця, проєктувати ефективні процеси та впроваджувати інструменти, які реально впливають на результат компанії.

Основні задачі

• Очолити проєкт впровадження корпоративної CRM та ERP-системи.

• Аналізувати поточні бізнес-процеси компанії та виявляти точки для оптимізації.

• Формалізувати та описувати процеси спільно з керівниками підрозділів.

• Створювати карти процесів та блок-схеми (BPMN або аналогічні нотації).

• Проєктувати та впроваджувати автоматизації для відділів продажів, логістики, HR, фінансів, маркетингу та сервісу.

• Налаштовувати CRM, ERP та корпоративний портал:

  • бізнес-процеси;

  • воронки продажів;

  • маршрути погодження документів;

  • права доступу;

  • ролі користувачів;

  • автоматичні сценарії роботи.

• Організувати перенесення даних, документів та облікових процесів із Google Workspace та інших сервісів у корпоративну систему.

• Будувати наскрізну аналітику між підрозділами.

• Впроваджувати AI-рішення для автоматизації рутинних процесів та підвищення продуктивності команд.

• Навчати співробітників роботі з новими інструментами та процесами.

• Супроводжувати та вдосконалювати реалізовані рішення.

Наші очікування

• Досвід впровадження CRM та ERP-систем від 3 років.

• Практичний досвід автоматизації бізнес-процесів у середніх або великих компаніях.

• Реальні кейси успішних впроваджень із вимірюваним результатом.

• Розуміння логіки роботи продажів, логістики, фінансів, HR та документообігу.

• Навички бізнес-аналізу та процесного управління.

• Досвід побудови інтеграцій між різними системами.

• Розуміння REST API, вебхуків та сучасних інструментів автоматизації.

• Обов'язковий досвід впровадження AI-інструментів для автоматизації бізнес-процесів.

• Практичний досвід роботи з AI-рішеннями для:

  • автоматизації комунікацій;

  • документообігу;

  • створення звітності;

  • обробки даних;

  • аналітики;

  • внутрішніх бізнес-процесів компанії.

Буде перевагою

• Досвід роботи з Bitrix24, Odoo, Creatio, BAS, SAP, Microsoft Dynamics, Oracle NetSuite або аналогічними системами.

• Досвід побудови AI-агентів та AI-асистентів.

• Досвід роботи з Make, n8n, Zapier, Power Automate.

• Досвід інтеграції телефонії, месенджерів, чат-ботів та зовнішніх сервісів.

• Досвід роботи в CRM/ERP інтеграторах.

• Досвід автоматизації компаній зі штатом від 100 співробітників.

Ми пропонуємо

• Масштабний міжнародний проєкт із високим рівнем впливу на бізнес.

• Можливість побудувати систему автоматизації компанії практично з нуля.

• Пряму взаємодію з власниками бізнесу та керівниками департаментів.

• Віддалений формат роботи.

• Конкурентну заробітну плату, яка обговорюється індивідуально залежно від досвіду кандидата.

• Реальні можливості кар'єрного росту та побудови окремого напряму автоматизації всередині компанії.

• Роботу в компанії, яка активно масштабується на міжнародні ринки.

Якщо вам цікаво будувати системні рішення, впливати на розвиток бізнесу та впроваджувати сучасні CRM, ERP і AI-технології — будемо раді знайомству.

Євгеній, https://t.me/FEDOROV_HRD_FACTUM_AUTO