Інженер із технічної підтримки продажів (Global Team)

Ми — команда Pre-Sales інженерів Ajax Systems, яка працює на перетині технологій, продажів та інновацій. Ми не просто підтримуємо продажі — ми допомагаємо партнерам інтегрувати найсучасніші системи безпеки в їхній бізнес, перевертаючи уявлення про можливості охоронних рішень.

Що ми робимо?

• Тестуємо та впроваджуємо інновації: Pre-Sales команда однією з перших отримує доступ до новітніх пристроїв та технологій, тестує їх у реальних умовах і дає зворотний зв’язок розробникам.
• Підтримуємо партнерів: Навчаємо клієнтів зі всього світу, проводячи семінари, вебінари та технічні воркшопи. Наша мета — зробити складне простим і зрозумілим.
• Розвиваємо експертизу: Працюємо не лише з системами безпеки, але й із суміжними технологіями: IoT, автоматизація, мережеві технології, хмарні рішення та AI.

Який у нас майндсет?

• Pre-Sales у Ajax Systems — це не про шаблонні відповіді, а про пошук рішень для нестандартних завдань. Це про глибоке розуміння продукту, проєктне мислення та прагнення допомогти клієнтам швидко адаптувати найсучасніші технології.
• Ми мислимо комплексно: сьогодні ми технічні консультанти, завтра — експерти з продакт-маркетингу, а інколи — стратеги, які разом із партнерами створюють рішення для масштабних проєктів.

Що робить цю роботу особливою?

• Різноманітність задач: Кожен день — це нові виклики: від допомоги зі складним інтеграційним проєктом до розробки навчальних матеріалів для партнерів компанії.
• Технологічний драйв: Ми працюємо з cutting-edge рішеннями у сфері безпеки, тестуємо нові девайси та досліджуємо можливості інтеграції зі сторонніми системами.
• Романтика професії: Є в цій роботі щось особливе — усвідомлення, що твоя експертиза допомагає захищати тисячі об'єктів по всьому світу.

Наша місія:

• Ми прагнемо змінити підхід до безпеки, зробити сучасні технології доступними, зрозумілими й ефективними. Наша мета — стати партнерами для клієнтів у впровадженні інновацій, які не просто реагують на загрози, а запобігають їм.

Обов’язки:

• Технічний супровід партнерів компанії на всіх етапах співпраці.
• Проведення технічних семінарів, вебінарів, тренінгів, а також презентацій і демонстрацій для партнерів та співробітників компанії.
• Розроблення та впровадження рішень, спрямованих на досягнення бізнес-цілей, визначених замовником.
• Участь у запуску нових продуктів.
• Тісна співпраця з командами Sales, R&D, Support, QA, BA та PM.
• Дослідження ринку та аналіз конкурентів.
• Участь у галузевих конференціях та заходах.
• Відрядження за кордон.

Ключові вимоги до нашого кандидата:

• Технічний бекграунд.
• Навички усної та письмової комунікації.
• Досвід проведення презентацій, вебінарів, тренінгів.
• Здатність швидко опановувати нову технічну інформацію.
• Здатність вести переговори та аргументувати технічні рішення.
• Уміння швидко аналізувати потреби клієнта та пропонувати оптимальні рішення.
• Здатність швидко реагувати на зміни в процесах або вимогах клієнта.
• Уміння працювати в умовах багатозадачності та ефективно розставляти пріоритети.
• Досвід роботи з системами охорони, відеоспостереження, контролю доступу, пожежної сигналізації та автоматизації (проектування, монтаж, обслуговування).
• Експертиза в електроніці (розуміння електронних компонентів та схем).
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate.

Ми пропонуємо:

• Свободу приймати рішення та втілювати ідеї.
• Драйвовий колектив та zero bullshit culture.
• Оплату зовнішнього навчання для професійного розвитку.
• Вивчення англійської з носієм мови.
• Доступ до тестування нових гаджетів до їхнього релізу.
• Гнучкий графік роботи в офісі, локація UNIT.City.
• Медичне страхування.

Якщо ти хочеш працювати з найновішими технологіями, розвиватися щодня і ставити собі амбітні цілі — приєднуйся до нашої команди Pre-Sales! https://jobs.lever.co/ajax/c2a5d1d9-6939-4448-b378-90c86b64767a