Агент з бронювання авіаквитків

Consolidator — https://consolidator.aero/ — найбільший тревелпровайдер в Україні. Наше завдання — забезпечити клієнтів усім необхідним, щоб вони ставали кращими та надавали найвищій рівень сервісу для своїх пасажирів. Вже більше 10 років ми є надійним партнером у сфері тревел послуг. Для цього ми впроваджуємо сміливі рішення, створюємо продукти для оптимізації робочих процесів та залучаємося підтримкою найкращих постачальників авіа та тревел послуг, щоб пропонувати найширший вибір сервісів для наших клієнтів.

Наша команда підтримки зростає і зараз ми у пошуку спеціаліста на позицію - Агент з бронювання авіаквитків. З нами ви будете відігравати ключову роль у забезпеченні ефективного та безперебійного процесу організації авіаперевезень, працюючи з субагентами, партнерами та колегами всередині команди.

Що входить до обов'язків:

• Опрацювання різноманітних запитів від субагентів;
• Робота в GDS системах, а саме: бронювання квитків і оформлення квитків, повернення і обмін квитків, бронювання і оформлення додаткових послуг, розрахунок вартості квитків, робота з груповими бронюванням, робота з чергами.
• Комунікація з авіакомпаніми;
• Робота в BSP;
• Робота з правилами авіакомпаній.
• Графік роботи - позмінний. Зміна 8 годин, без нічних змін, 5 робочих змін на тиждень.

Що ми очікуємо від досвіду кандидата:

• Досвід роботи з запитами по авіаквитках від - 1 року;
• Знання роботи мінімум однієї з GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) - обов?язково;
• Рівень англійської для якісної комунікації з а/к - від Іntermediate;
• Орієнтуватись у авіаційній сфері, щоб якісно розуміти запити від субагентів і шляхи їх вирішення;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Готовність працювати з великим об?ємом інформації;
• Брати відповідальність за вирішення задач;
• Вміння якісно організовувати свій робочий процес використовуючи багато програм;
• Бажання навчатись і покращувати свою роботу, щоб бути кращим в своїй справі.

Буде плюсом:

• Знання англійської мови на рівні Upper-intermediate та/або досвід роботи з більше ніж двома GDS.

Що ми пропонуємо:

• Гідний рівень заробітньої плати за результатами співбесіди;
• Офіційне працевлаштування, оплачувальні лікарняні та 24 календарних дні відпустки;
• Подарунок від компанії на день народження та корпоративна програма на платформі з професійними психологами;
• Можливість професійного розвитку;
• Техніка для роботи та корпоративний мобільний зв'язок;
• Віддалений формат роботи або відвідування офісу в Києві(ст.м. Олімпійська) в гібридному форматі за бажанням.

Якщо все описане вище про вас і вам цікавий розвиток у сфері цивільної авіації, ми вже чекаємо на ваше резюме!

Приєднуйтесь до команди однодумців закоханих у сферу авіації. Ми маємо всі інструменти, що допоможуть вам стати професіоналом своєї справи. Це можливість працювати зі складними, але цікавими задачами, що примножують високі навички у цій галузі. Дізнайтесь які перспективи вас очікують на новому місці.