Адміністратор call-центру в клініку

Комфортна Гастроклініка Olymed — сучасний медичний центр, що спеціалізується на діагностиці та терапії захворювань шлунково-кишкового тракту.

Познайомитись з нами ближче можна на сторінці в Інстаграм: https://www.instagram.com/olymed.clinic?igsh=Ym10d240d2RpbHVr

З метою розширення нашої команди ми в пошуках адміністратора call-центр.

Вимоги:

• Досвід роботи в медичній сфері, адміністратором або оператором call-центру від 1 року.
• Грамотне мовлення, чітка дикція та вільне володіння українською мовою.
• Вміння працювати з медичною інформаційною системою (DocDream) та Binotel буде перевагою.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП, конкурентоспроможна заробітна плата без затримок.
• Графік роботи: 5 днів на тиждень, з 08:30 до 18:00 (після випробувального терміну можливі робочі суботи).
• Місцезнаходження клініки: м.Київ, вул. Метрологічна 17/1.
• Знижки на послуги для співробітників та членів родини.

Обов’язки:

• Прийом та обробка телефонних дзвінків, електронної пошти та повідомлень в месенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber);
• Формування графіків лікарів клініки та планування візитів пацієнтів;
• Координація запису на прийом, інформування про послуги клініки та їх вартість;
• Консультування щодо правил підготовки до досліджень;
• Внесення даних до медичної програми, збереження конфіденційності медичних даних пацієнтів.

Ділові та особисті якості: висока організованість, уважність до деталей, відповідальність, комунікабельність, вміння працювати в команді та наявність емпатії.