Ми команда Nova Global і ми прагнемо створити найзручніший у світі діджитал-сервіс із глобальної доставки для приватних клієнтів та e-commerce. Якщо ти глобально мислиш і допитливість ключовий елемент у твоєму житті — ми впевнені, що ти будеш у захваті від проєктів та завдань із глобальними викликами.
Для досягнення глобальних цілей, ми запрошуємо до своєї команди Менеджера з супроводу глобальних клієнтів.
Професійні навички:
досвід роботи на аналогічній посаді (міжнародна логістиці, e-commerce як перевага)
впевнений користувач Google таблиць, Excel (вміння швидко та якісно аналізувати інформацію)
знання англійської мови на рівні B2/C1
досвід роботи з клієнтами-нерезидентами (усне спілкування та листування)
розуміння принципів руху вантажів та роботи за SLA
Особистісні навички:
уважність до деталей та відповідальність
навички вирішення спірних і нестандартних ситуацій
вміння ефективно комунікувати
проактивність, системне мислення та стресостійкість
Ти нестимеш відповідальність за:
здійснення перевірки отриманої інформації від клієнта-нерезидента, внесення коректив для успішного завантаження інформації в систем
робота в системах компанії, підготовка електронних документів для руху вантажу
слідкування за статусами транспортування вантажу
взаємодія з іншими підрозділами Компанії задля швидкого та професійного обслуговування
організація та супровід діючих клієнтів, уточнення потреби кожного конкретного клієнта
готовність до понад нормованої залученості
Переваги роботи з нами:
співробітництво у глобальній компанії
офіційне працевлаштування та дотримання всіх гарантій сторонами
прозорі умови співпраці та командну атмосферу
можливості для кар'єрного та професійного зростання
медичне страхування
оплачуване професійне навчання, курси англійської мови
можливість працювати віддалено
Отже, запрошуємо до нашої Dream Team і разом ми будемо досягати амбітних цілей, розробляти та впроваджувати нові технології, оптимізувати процеси, покращувати customer experience. Давай разом завойовувати довіру та любов клієнтів у всьому світі.
Коли Ви відгукуєтесь на цю вакансію і надсилаєте персональні дані, Ви тим самим надаєте нам згоду на їх обробку з метою розгляду резюме згідно з умовами Політики обробки даних кандидатів.
