Продавець - менеджер інтернет магазину на PROM

Компанія «Твій Стиль» — це онлайн-магазин товарів для стилю та комфорту, який розвиває продажі на маркетплейсі PROM. Запрошуємо до команди продавця-менеджера інтернет-магазину в Києві — уважного, комунікабельного та відповідального фахівця, який допомагатиме клієнтам обирати товари й супроводжуватиме замовлення від консультації до отримання. Вакансія тільки для жінок!

Обов’язки:

• Обробка замовлень, що надходять через PROM та інші канали продажу.

• Консультація клієнтів щодо характеристик, наявності, вартості та умов доставки товарів.

• Ведення листування з покупцями в чатах і месенджерах, за потреби — телефонні консультації.

• Підтвердження замовлень та внесення інформації до системи обліку.

• Контроль статусів замовлень, взаємодія з клієнтами, службами доставки та складом.

• Робота з картками товарів на PROM: перевірка описів, цін, залишків і фотографій.

• Обробка повернень, обмінів та вирішення поточних питань покупців.

• Підтримання високого рівня клієнтського сервісу та позитивної репутації магазину.

Вимоги:

• Досвід роботи в інтернет-магазині, продажах або сфері обслуговування клієнтів буде перевагою. Досвід в торгівлі теж вітається!

• Бажано — досвід роботи з PROM або іншими маркетплейсами.

• Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.

• Впевнене користування ПК, месенджерами, електронною поштою та базовими офісними програмами.

• Уважність до деталей, відповідальність і організованість.

• Комунікабельність, доброзичливість та орієнтація на потреби клієнта.

• Здатність швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації.

Переваги:

• Робота в стабільній компанії «Твій Стиль», що розвиває онлайн-продажі.

• Цікава робота в сучасному інтернет-магазині на PROM.

• Навчання та підтримка на період адаптації.

• Конкурентна заробітна плата: ставка та бонуси за результатами роботи.

• Графік роботи обговорюється під час співбесіди.

• Комфортні умови роботи в Києві та дружня атмосфера в колективі.

Якщо ви любите спілкуватися з людьми, цікавитеся онлайн-продажами та хочете розвиватися разом із «Твій Стиль», надсилайте своє резюме, або телефонуйте. Будемо раді познайомитися та обговорити можливість співпраці!